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更新日:2017年8月10日

介護保険の苦情・相談窓口

【介護保険制度、要介護認定、介護保険料に関する苦情・相談】

 介護保険制度、要介護認定、介護保険料についての苦情・相談はこちらへご連絡ください。
 なお、高齢者虐待相談の窓口も兼ねています。「抱えず、悩まず、あれ?おや?」と思うことがあったら、早めにご相談ください。

●上田市高齢者介護課
 郵便番号:386-8601
 住所:長野県上田市大手一丁目11番16号
 電話番号:0268-23-6246(介護保険関係)

 電話番号:0268-23-5140(虐待相談)
 FAX番号:0268-29-4466
 メールアドレス:korei@city.ueda.nagano.jp

 業務時間:平日8時30分から17時15分まで(休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで)

 

 

【介護サービスに関する苦情・相談】

 

 介護サービスに関する苦情・相談はこちらへご連絡ください。

●長野県国民健康保険団体連合会介護保険室(苦情処理係)
 郵便番号:380-0871
 住所:長野市西長野加茂北143番地8長野県自治会館4階
 電話番号:026-238-1580
 FAX番号:026-238-1581
 メールアドレス:kaigo@kokuho.nagano.jp
 受付時間:9時から17時まで(土曜日、日曜日、祝日を除く)

●利用されているサービス提供事業者の苦情・相談受付担当者
 連絡先は契約の際にお確かめください。

お問い合わせ

上田市役所福祉部高齢者介護課

〒386-8601 長野県上田市大手一丁目11番16号

電話番号:0268-23-6246、0268-23-5140、0268-23-5131

ファックス番号:0268-29-4466

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