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更新日:2017年11月30日

上下水道の使用開始・使用休止

水道を使用開始・使用休止する場合

  • 水道を使用開始・使用休止する場合は、上下水道局料金センター電話0268-22-1313、または以下のWebサイトからお申し込みください。なお、水道を使用開始する際には開栓手数料1,000円がかかります。
  • Webサイトから申込み可能な水道の使用開始日・使用休止日は、原則、申込日の3営業日後から1ヶ月後までとなります。

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  • 上下水道局料金センターの営業時間は次のとおりです。
    ・業務時間:平日8時30分から17時15分まで
    ・休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで
  • お申し込みの際には次のことをお知らせください。
    1. 水道を使用開始・使用休止する場所(アパート・マンション・貸店舗へ入居される方は「建物の名称、部屋番号」)
    2. 使用者氏名
    3. 使用開始日または休止日・・・電話、窓口での受付は半日単位です。午前中の開栓・休止をご希望の場合は前日までに、午後の開栓・休止をご希望の場合は当日の午前中までにお申し込みください。
    4. 支払い方法・・・口座振替または納付書払い。お支払いは便利で確実な口座振替をお勧めしております。取扱金融機関については「こちら」をご覧ください。
    5. 請求先住所
    6. 連絡先電話番号
    7. 精算方法
    8. 転居先住所
  • 水道の使用開始・使用休止は、お客様の届出制のため、次のことにご注意ください。
    ・届出がなく水道を使用している場合は無届使用とみなし給水停止を行う場合があります。
    ・水道の休止届出がない場合は水道を使用していない場合でも基本料金がかかります。

下水道を使用開始・使用休止する場合

  • 下水道を使用開始・使用休止する場合は、水道の使用開始・使用休止の手続きと同時に行いますので、手続きは必要ありません。
  • 県営水道地区であっても下水道は上田市の施設になります。県営水道を使用開始・使用休止する場合は、併せて、料金センターまでご連絡ください。
  • 下水道の排水設備を新設・増設・改築した場合は、「排水設備使用開始届出書」の提出が必要になります。なお、この手続きは排水設備工事を行った下水道指定工事店が代行します。新設の場合は、この届出により下水道使用料をお支払いいただくようになります。
  • 給水設備(水道)を使用し、排水設備(下水道)は使用しない場合(例:住宅の建替え、駐車場にする場合等)は、「排水設備使用(休止・廃止・再開)届出書」の提出が必要になります。この届出がない場合は、下水道使用料をお支払いいただくようになりますので、ご注意ください。なお、排水設備の休止・廃止は、原則、物理的に下水道本管と切り離されている場合に限ります。

水道の名義変更をする場合

 水道の使用者がお亡くなりになったり、名称や商号を変更される場合は届出をお願いします。また、水道料金の振替口座も変更される場合は、取扱金融機関または上下水道局料金センターで手続きをお願いします。
 その他、ご不明な点につきましては、上下水道局料金センターまでお問い合わせください。

 

県営水道地区にお住いの方

 県営水道地区(塩田・川西地区の一部)は、県営水道委託業者ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(フリーダイヤル0120-971124、電話0268-29-0810へご連絡ください。なお、下水道は上田市の施設になりますので、併せて、料金センターまでご連絡ください。

県営水道地区(塩田・川西地区の一部(PDF:209KB)

 

 

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お問い合わせ

上田市上下水道局料金センター
〒386-0024 長野県上田市大手二丁目4番10号
電話番号:0268-22-1313
ファックス番号:0268-28-8838
業務時間:平日8時30分から17時15分まで
休業日:土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで

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