上下水道料金と支払方法について

上下水道料金のお支払い

• 検針は2か月に1度実施し、上下水道料金のお支払いは隔月ごと2か月分になります。
• 上下水道料金の納入期限は、検針月の翌月25日（休日の場合は翌営業日）です。
• 検針月は、奇数月の地区と偶数月の地区に分かれています。
• 上下水道料金は、上水道料金と下水道使用料を合算してのお支払いとなります。なお、県営水道地区で下水道をご使用されている場合は、下水道使用料は、上田市上下水道局へのお支払いとなります。
• お支払い方法は、口座振替または金融機関及びコンビニエンスストア、スマートフォン決済アプリで使える納付書になります。

上下水道料金

水道料金改定（令和7年4月1日改定）

• 上下水道料金表 [PDFファイル／114KB]
• 口径別上下水道料金早見表

　    13ミリ [PDFファイル／574KB]　20ミリ [PDFファイル／574KB]

　    25ミリ [PDFファイル／574KB]　30ミリ [PDFファイル／574KB]

　    40ミリ [PDFファイル／574KB]　50ミリ [PDFファイル／575KB]

　    75ミリ [PDFファイル／575KB]　100ミリ [PDFファイル／575KB]

　    125ミリ [PDFファイル／575KB]　150ミリ [PDFファイル／575KB]

• 菅平別荘・獅子ケ城口径別上下水道料金早見表

      13ミリ [PDFファイル／354KB]　20ミリ [PDFファイル／354KB]

　25ミリ [PDFファイル／354KB]　30ミリ [PDFファイル／354KB]

• 県営水道（塩田・川西地区の一部）[地図[PDFファイル／209KB]]
  県営水道をご利用のお客様の上水道料金は、上田水道管理事務所（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞にお問い合わせください。なお、下水道使用料につきましては、上田市上下水道局の料金表となります。

口座振替でのお支払い

• 指定の口座から料金を自動振替いたします。
• 振替日は2か月に一度、検針月の翌月25日（休日の場合は翌営業日）になります。
• 振替日に振替ができなかった場合は翌月の中旬に再振替させていただきます。
• 振替済のお知らせは「上下水道使用量のお知らせ」で行います。
• 口座振替の申し込みおよび変更は、取扱金融機関または上下水道局料金センター、丸子地域自治センター内　丸子・武石上下水道課、真田地域自治センター内サービス課でお願いします。

  取扱金融機関	八十二長野銀行、信州うえだ農業協同組合、長野県労働金庫、上田信用金庫、群馬銀行、三井住友銀行、長野県信用組合、ゆうちょ銀行（郵便局）
  必要なもの	通帳等の口座番号の分かるもの、通帳届出印、お客様番号が分かるもの（「上下水道使用量のお知らせ」または「上下水道料金納入通知書」）

• 通帳摘要欄の印字文字（平成29年11月から順次変更）は下表のとおりです。なお、口座振替が上水道料金だけの場合でも下水道使用料だけの場合でも印字文字は下表のとおりとなります。

  取扱金融機関	変更前	⇒	変更後
  八十二長野銀行	ジョウゲスイド	⇒	シ.ジョウゲスイ
  信州うえだ農業協同組合	ジョウゲスイドウ	⇒	上田市上下水道
  長野県労働金庫	上下水道	⇒	上田市上下水道
  上田信用金庫	ジョウゲスイドウ	⇒	ウエダシジョウゲスイ
  群馬銀行	上田市上下水	⇒	変更なし
  三井住友銀行	シスイドウリョウ	⇒	ウエダシジョウゲスイ
  長野県信用組合	ジョウゲスイド	⇒	ウエダシジョウゲス
  ゆうちょ銀行（郵便局）	ウエダシ　水道	⇒	変更なし

納付書でのお支払い

• 納入期限の約2週間前に「上下水道料金納入通知書」（ハガキ）を郵送します。
• 納入期限までに金融機関、コンビニエンスストアまたは上下水道局料金センターでお支払いください。

スマートフォン決済アプリでのお支払い

• スマートフォン決済アプリを利用して、納付書に印刷されているコンビニエンスストア用バーコードを読み取りお支払いできます。
• 金融機関等の窓口やコンビニエンスストア等に出かけることなく、自宅でお支払いできます。
• PayPay,d払い,au PAY，FamiPayでお支払いができます。

お支払い方法

PayPayの場合

1. アプリのホーム画面にある「スキャン」をタップ
2. 納付書のコンビニエンスストア用バーコードを読み取る
3. 支払金額を確認し「支払う」をタップ
4. 支払い完了​

​​PayPayのお支払い手順＜外部リンク＞

d払いの場合

1. アプリの「請求書払い」をタップし、「はじめる」をタップ
2. 納付書のコンビニエンスストア用バーコードを読み取る
3. 支払金額を確認し「支払う」をタップ
4. 支払い完了

​d払いのお支払い手順＜外部リンク＞

au PAYの場合

1. アプリのホーム画面にある「請求書支払い」をタップ
2. 「請求書支払い」画面から「バーコードを読み取る」をタップ
3. 納付書のコンビニエンスストア用バーコードを読み取る
4. 内容を確認して支払い完了

au PAYのお支払い手順＜外部リンク＞​

FamiPayの場合

1. アプリを起動し「サービス」をタップ
2. 「FamiPay請求書支払い」をタップし、表示された「FamiPay請求書支払い」をタップし、「請求書支払い」をタップ
3. 納付書のコンビニエンスストア用バーコードを読み取る
4. 内容を確認して支払い完了

FamiPayのお支払い手順＜外部リンク＞

注意事項

• 領収証書は発行されません。
• 金額を訂正した場合、バーコードの印字がない場合、バーコードの読み取りができない場合、納期限の翌26日以降の場合は納付できません。
• お支払い手続き完了後は、取消・変更できません。
• お支払い限度額がありますので、各社ホームページでご確認ください。

クレジットカード払いには対応していません

　上田市上下水道局では、安全な水をできるだけ低料金で安定的に供給していくため、経費節減や事務事業の効率化を進めております。クレジットカード払いは、口座振替や納付書払いに比べ取扱手数料が割高であることや、対応するためには新たなシステム改修が必要になります。
　こうしたクレジットカード払いにかかる費用は上下水道料金から捻出することになり、お客様のご負担につながっていく要素もあることから、現在、クレジットカード払いには対応していません。ご理解いただきますようお願いいたします。

ご注意ください

　水道料金をお支払いにならない場合は、止むを得ず給水停止を行う場合があります。

お問い合わせ先

　上田市上下水道局料金センター

〒386-8601　長野県上田市大手一丁目11番16号
電話番号：0268-22-1313
ファックス番号：0268-28-8838
営業時間：平日8時30分から17時15分まで
休業日：土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで