【注意喚起】市メール配信サービス運営事業者への不正アクセスについて

上田市メール配信サービス運営事業者への不正アクセスについて

　市メール配信サービスの運営事業者である株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市）から、同社が提供する情報配信サービスに対して第三者による不正アクセスが確認され、情報漏えいの可能性があるとの連絡がありました。
現在、事業者において影響範囲等の調査が行われています。
なお、現在、不正アクセスによる被害情報は確認されておりませんが、不審なメールには十分ご注意ください。

●不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
●身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。​

利用者の皆様には、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

詳細については、下記のページをご確認ください。
株式会社アルカディア　SpeeCAN RAIDEN公式ブログ＜外部リンク＞

上田市メール配信サービスにおける個人情報漏えいの可能性について

事案の概要

　上田市メール配信サービスとして利用している「SpeeCAN RAIDEN」において、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が漏洩した可能性がある旨、運営会社である株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市）から10月13日に連絡がありました。

漏洩した可能性のある対象項目は、「連絡先データ」「担当者」「契約者情報」で、当市利用者約24,800件の個人情報漏洩については調査中です。

一部、停止されているサービスもありますが、当市が利用しているサービスは安全性が確認されたことから継続中です。

利用者の皆様には、ご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。

原因

第三者による不正アクセスが行われたことにより発生

市において利用しているサービス

上田市メール配信サービス：raiden.ktaiwork.jp
登録者数：約24,800件

今回の事案による影響

• 情報漏洩については株式会社アルカディア（本社：大阪府箕面市）で調査中
• 市メール配信サービスについては、安全性が確認されたことからサービス継続中

今後の対応

• 利用者への注意喚起（メール・ホームページ）、プレスリリース
• 現在、運営会社による影響範囲の調査中

その他

詳細については、以下のページをご確認ください。
株式会社アルカディア SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
https://raiden.site.ktaiwork.jp/＜外部リンク＞