広報うえだ令和8年10月号テキスト版　24ページ

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11月相談コーナー

共通事項

相談内容によっては、時間や申込などに条件がある場合がありますので、連絡先にお問い合わせください。

消費生活相談・市民相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 9時00分から12時00分、13時00分から16時00分
場所 市役所本庁舎
申込 事前に電話で
連絡先 上田市消費生活センター 電話75-2535

法律相談（1人年1回、20分）

実施日 13日（金曜日）・27日（金曜日）
時間 13時00分から16時00分
場所 市役所本庁舎
申込 事前に電話で
連絡先 市民課 電話71-8051

行政相談

実施日 10日（火曜日）
時間 13時00分から15時00分
場所 市役所本庁舎
申込不要
連絡先 市民課 電話71-8051

土地境界・不動産鑑定・建築相談・登記法律相談

実施日 12日（木曜日）
時間 13時00分から16時00分
場所 市役所本庁舎
申込不要
連絡先 市民課 電話71-8051

マンション管理士によるなんでも相談

実施日 25日（水曜日）
時間 13時00分から16時00分
場所 市役所本庁舎
申込 事前に電話で
連絡先 マンション管理士会 電話050-7120-6411

行政相談/登記・法律相談

実施日 18日（水曜日）
時間 9時00分から12時00分
場所 丸子地域自治センター
申込 事前に電話で
連絡先 丸子生活環境担当 電話42-1054

人権擁護委員による人権悩みごと相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 8時30分から17時15分
申込不要
連絡先 みんなの人権110番 電話0570-003-110

人権擁護委員による人権悩みごと相談

実施日 毎週月曜日・水曜日
時間 9時00分から16時00分
場所 長野地方法務局上田支局
申込不要
連絡先 長野地方法務局上田支局 電話23-2001

女性弁護士による法律相談

実施日 12日（木曜日）・26日（木曜日）
時間 10時00分から12時00分
​場所 市民プラザ・ゆう
申込 事前に電話で
連絡先 市民プラザ・ゆう人権共生課 電話27-2988

女性相談員によるなんでも相談

1
実施日 毎週火曜日
場所 11時00分から18時00分
場所 市民プラザ・ゆう
申込 事前に電話で

2
実施日 毎週木曜日
時間 10時00分から17時00分
場所 市民プラザ・ゆう
申込 事前に電話で

3
​実施日 14日（土曜日）・28日（土曜日）
時間 10時00分から17時00分
場所 市民プラザ・ゆう
申込 2日前までに電話で

1から3共通
連絡先 市民プラザ・ゆう 電話27-3123

認知機能検査

実施日 毎週水曜日
時間 9時30分から12時00分
場所 市役所本庁舎
申込 事前に電話で
連絡先 高齢者介護課 電話23-5140

若年性認知症を含む認知症相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 8時30分から17時15分
場所 市役所本庁舎
申込 事前に電話で
連絡先 高齢者介護課 電話23-5140

ひきこもり相談・こころの相談

実施日 相談のうえ決定
時間 相談のうえ決定
場所 ひとまちげんき・健康プラザうえだ
申込 事前に電話で
連絡先 健康推進課 電話23-8244

青少年電話相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間9時00分から16時00分
連絡先 少年育成センター 電話22-8080

ひとり親相談・家庭児童相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 9時00分から16時00分
場所 ひとまちげんき・健康プラザうえだ
申込不要
連絡先 子育て・子育ち支援課 電話23-2000

児童生徒の教育相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 9時00分から16時00分
場所 ひとまちげんき・健康プラザうえだ
申込 事前に電話で
連絡先 教育相談所 電話27-0241

0歳から18歳までの発達に関する相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 8時30分から17時15分
場所 ひとまちげんき・健康プラザうえだ
申込 事前に電話で
連絡先 発達相談センター 電話24-7801

わが子の就職等相談

実施日 毎週月曜日
​時間 10時00分から17時00分
場所 若者サポートステーション・シナノ
申込 事前に電話で
連絡先 若者サポートステーション・シナノ 電話75-2383

若者のための仕事相談

実施日 毎週月曜日・木曜日
時間 10時00分から17時00分
場所 若者サポートステーション・シナノ
申込 事前に電話で
連絡先 若者サポートステーション・シナノ 電話75-2383

就職・労働相談

実施日 毎週木曜日・金曜日
時間 9時00分から17時00分
場所 勤労者福祉センター
申込 事前に電話で
連絡先 就労サポートセンター 電話26-6023

生活・就労相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 9時00分から17時00分
場所 ふれあい福祉センター
申込 不要
連絡先 まいさぽ上田（生活就労支援センター） 電話71-5552

外国籍市民のための総合相談

実施日 毎週月曜日から金曜日
時間 9時00分から16時30分
場所 市役所本庁舎1階
連絡先 人権共生課 電話75-2245

中小企業・小規模事業者の経営相談

1
実施日 17日（火曜日）
時間 9時00分から17時00分
場所 上田合同庁舎
申込 1週間前までにホームページまたは電話で

2
実施日 11日（水曜日）
時間 10時00分から16時00分
場所 市役所本庁舎
申込 1週間前までにホームページまたは電話で

1・2共通
連絡先 長野県よろず支援拠点 電話026-227-5875 

消費生活センターだより

光回線サービスの電話勧誘トラブルにご注意を！

光回線サービスなどのインターネット環境は、日々の生活で欠かせないものになっていますが、消費生活センターには光回線サービス（光電話を含む）のトラブルに関する相談が多く寄せられており、特に電話勧誘の相談が増加傾向にあります。
「契約中の事業者の手続きだと思ったら、別の事業者との契約になっていた」「契約中の事業者のサービスが使えなくなるので乗り換えが必要と言われて契約したが、そのような事実はなかった」「安くなると思って光回線を契約したら、覚えのないオプションが付いていて高くなった」などの相談が寄せられています。

消費者へのアドバイス

• 契約先事業者からの電話だと誤認してしまうケースが見られます。電話がかかってきた際は、必ず事業者名とサービス名を確認しましょう。
• 事業者は、契約前に消費者あてに説明書面を送り、その書面に基づいて説明する必要があります。電話のみで契約せず、説明書面で内容をよく確認した上で契約しましょう。
• 光回線サービスの契約は、契約書面が届いた日を初日として8日目までの間に契約解除を行う旨の書面を出すことで契約解除が可能です。また、電気通信サービス以外のオプションを電話勧誘で契約した場合、特定商取引法の「クーリング・オフ」の対象となる場合があります。

不安に思ったり、トラブルになった場合には、一人で悩まず、上田市消費生活センター（75-2535）や消費者ホットライン（188）にご相談ください。

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