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公共交通QRコード決済実証実験について

更新日:2021年5月20日更新
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上田バス・菅平高原線、上田電鉄・別所線でQRコード決済の実証実験を実施しています

 上田市では、持続可能な都市づくりを進めるため、交通、観光、農業、防災、行政など各分野において最先端技術の活用を検討しており、その一環として官民連携のもと、QR決済システムを活用した公共交通キャッシュレス化の実証実験を開始しました。
 昨年10月から上田バスが運行する菅平高原線において、QRコード決済を活用した実証実験が開始され、現在も継続して実施しています。
 令和3年5月20日からは上田電鉄別所線でもQRコード決済の実証実験が開始されます。
 スマートフォンに専用アプリをインストールすれば、どなたでもご利用でき、乗降時にQRコードをかざすだけで支払いができます。この機会にぜひ便利なQRコード決済でバスや別所線を利用してみませんか。

アプリをインストールしてみよう!

iPhoneリンク先 
iOS(iPhone)はこちらから<外部リンク>

GooglePlayロゴ
 Androidはこちらから<外部リンク>

  

便利なQRコード決済!

乗降時にスマホをかざすだけ!

整理券を取る必要もありません。

【アプリ画面】
QR画面

【乗車時】
乗車時QR決済利用方法① 乗車時QR決済利用方法②
乗車口のQRコード読み取り機器は整理券機の上部に設置してあります。

【降車時】
降車時QR決済利用方法① 降車時QR決済利用方法②
降車口のQRコード読み取り機器は運賃箱の上部に設置してあります。

詳細は「TicketQRアプリ利用時の注意事項 [PDFファイル/1.1MB]」をご覧ください。

小銭を準備しなくていい!

クレジットカードや様々な決済メーカーを登録できるので小銭の準備がいりません。

【ご利用できる決済メーカー】

QRコード決済メーカー一覧

バス・電車の位置がわかる!

GPSが搭載されているので、バス・電車の位置をリアルタイムに知ることができます。(菅平高原線、別所線のみ)

【ロケーションシステム画面】

バスロケーション画面 電車位置情報画面

プリペイド式回数券がアプリから買える!

プリペイド式回数券がアプリから買えるようになりました。
2,000円(2,200円分チャージ)、3,000円(3,300円分チャージ)、5,000円(5,500円分チャージ)の3種類ございます。
ぜひお得な回数券でご利用ください。
※プリペイド式回数券をご利用の際は、プリペイド式回数券用のQRコードをかざしてください。(個別支払用のQRコードをかざすと回数券が利用できません。)

今後さらに便利に!(予定)

  1. スマホがなくても、紙に印刷したQRコードで利用できるようになります。
  2. 日帰り入浴施設等でもQRコード決済が利用できるようになります。(予定)

FAQ(よくある質問)

Q.大人と子どもの運賃を併せて支払いたい

A.降車時のQR読み取りの前に運転手に伝えていただければ、複数人の一括支払いも可能です。
 先にQRコードを読み取ってしまうと、複数人での精算ができないので注意してください。

Q.スマホの充電が切れてしまい、QRコードが表示できない

A.
・QRコードが表示できない場合は、現金払いとなります。
・乗車時に読み取っており、降車時は表示できず現金でお支払いをした場合は、有限会社和晃へご連絡をお願いいたします。

Q.傍陽線へ乗り継ぎするときに利用したい(菅平高原線)

A.現在、乗り継ぎには対応しておりませんので、傍陽線区間分の料金は現金等でお支払いください。

Q. 時間によって全ドア開閉する駅は、どのドアから乗ってもQRコード決済は使える?(別所線)

A. 城下駅・三好町駅・赤坂上駅・上田原駅にはホームに機器が設置してあるので、QRコードをかざしてからご乗車ください。

Q.決済の方法がわからない

A.PayPayなどでお支払いの場合は、降車後にご自分で操作し決済していただきます。クレジットカードを登録すれば降車と同時に決済されます。

事業主体

上田市公共交通キャッシュレス化推進プロジェクト

((有)和晃/上田バス(株)/上田電鉄(株)/上田商工会議所/上田信用金庫/東日本旅客鉄道(株)上田駅/しなの鉄道(株)/千曲バス(株)/東信観光バス(株)/ジェイアールバス関東(株)小諸支店/長野県タクシー協会上小支部/上田市)

お問い合わせ

アプリに関すること

有限会社和晃 電話:0268-82-0028

路線バス・菅平高原線に関すること

上田バス株式会社 電話:0268-34-6602

別所線に関すること

上田電鉄株式会社 電話:0268-39-7117

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