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国民生活センターをかたるニセの電話やハガキにご注意ください！
更新日：2024年8月14日更新
国民生活センターを名乗る者から「あなたの個人情報が漏れているので、削除してあげる」という電話がかかってきた、また、国民生活相談センターという機関から『紛争問題確認通知」等と書かれたハガキが届いたという相談が、全国の消費生活センターに寄せられています。
相談事例
〔事例1〕国民生活センターの職員を名乗る者から電話がかかってきた。「大手通販サイトや国際団体に個人情報が漏えいしている。こちらから削除依頼をすることができる」と言われたので、削除を依頼した。このあとも再度電話がかかってくるようだ。国民生活センターでは本当にこのようなことをしているのか。
〔事例2〕国民生活センターと似た名前の機関から「紛争問題確認通知」というハガキが届いた。訴訟になるというようなことが書いてあるが、本当か。
実際に届いたハガキ
下記「関連情報」の国民生活センターウェブページでご確認ください。
消費者へのアドバイス
・国民生活センターが「個人情報を削除してあげる」という電話をすることは絶対にありません。また、「紛争問題確認通知」のようなハガキを消費者に送付することは絶対にありません。このような不審な電話や通知書（ハガキ等）を受け取っても、対応せずに無視しましょう。
・お金を要求される等、不審な点や不明な点があれば、すぐに消費生活センターに相談しましょう。
関連情報
国民生活センターをかたるニセの電話やハガキにご注意ください。＜外部リンク＞（国民生活センターウェブページ）
