上下水道の使用開始・休止の手続について

水道を使用開始・休止する場合

　水道を使用開始・休止する場合は、電話またはWebサイトからお申し込みください。また、水道の使用開始に当たりましては、上田市水道条例に合意していただく必要があります。なお、水道を使用開始する場合は、本条例の規定により開栓手数料1,000円をお支払いいただきます。

• 上田市水道条例
• 上田市水道条例施行規程

電話からのお申込み

　上田市上下水道局料金センター

• 電話番号：0268-22-1313
• 営業時間：平日8時30分から17時15分まで
• 休業日：土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで

Webサイトからのお申込み

　Webサイトからお申込み可能な水道の使用開始日・使用休止日は、原則、申込日の3営業日後から1ヶ月後までとなります。

https://www.gccjs.co.jp/ueda-water/（外部サイトへリンク）＜外部リンク＞

お申込みの際には次のことをお知らせください

1. 水道を使用開始・休止する場所（アパート・マンション・貸店舗へ入居される方は「建物の名称、部屋番号」）
2. 使用者氏名
3. 使用開始日・休止日
   　電話、窓口での受付は半日単位です。午前中の開栓・休止をご希望の場合は前日までに、午後の開栓・休止をご希望の場合は当日の午前中までにお申し込みください。
4. 支払い方法
   　口座振替または納付書払い。お支払いは便利で確実な口座振替をお勧めしております。取扱金融機関については「上下水道料金および支払方法について」をご覧ください。
5. 請求先住所
6. 連絡先電話番号
7. 精算方法
8. 転居先住所

水道の使用開始・使用休止は、お客様からの届出制のため、以下にご注意ください

• 届出がなく水道を使用している場合は、無届使用とみなし給水停止を行う場合があります。
• 水道の休止届出がない場合は、水道を使用していない場合でも基本料金がかかります。

下水道を使用開始・休止する場合

• 下水道を使用開始・休止する場合は、水道の使用開始・休止の手続と同時に行いますので、改めて手続する必要はありません。ただし、県営水道地区は、下水道は上田市となりますので、県営水道を使用開始・休止する場合は、料金センターまでご連絡ください。
• 下水道の排水設備を新設・増設・改築した場合は、「排水設備使用開始届出書」の提出が必要になります。なお、この手続は排水設備工事を行った下水道指定工事店が代行します。新設の場合は、この届出により下水道使用料をお支払いいただくようになります。
• 給水設備（水道）を使用し、排水設備（下水道）は使用しない場合（例：住宅の建替え、駐車場にする場合等）は、「排水設備使用（休止・廃止・再開）届出書」の提出が必要になります。この届出がない場合は、下水道使用料をお支払いいただくようになりますので、ご注意ください。なお、排水設備の休止・廃止は、原則、物理的に下水道本管と切り離されている場合に限ります。

水道の名義変更をする場合

　水道の使用者の名義や商号を変更される場合は、料金センターまでご連絡ください。また、水道料金の振替口座を変更される場合は、取扱金融機関または料金センターで手続をお願いします。
　その他、ご不明な点につきましては、料金センターまでお問い合わせください。

県営水道地区にお住いの方

　県営水道地区（塩田・川西地区の一部）は、県営水道受託業者ヴェオリア・ジェネッツ株式会社（フリーダイヤル：0120-971124、電話番号：0268-29-0810）へご連絡ください。

• 県営水道ホームページ（「水道の使用開始・使用休止」）＜外部リンク＞
• 県営水道地区（塩田・川西地区の一部[PDFファイル／209KB]

【注意】下水道は上田市となりますので、料金センターまでご連絡ください。

お問い合わせ先

　上田市上下水道局料金センター

〒386-0024　長野県上田市大手一丁目11番16号
電話番号：0268-22-1313
ファックス番号：0268-28-8838
営業時間：平日8時30分から17時15分まで
休業日：土曜日、日曜日、祝日、休日、年末年始12月29日から1月3日まで