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スマホのお悩み解決!「スマホ相談窓口」を開設します

更新日:2024年1月11日更新
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オンライン スマホ相談窓口

スマートフォンのお悩みに専門スタッフがお答えする、オンライン相談窓口を開設します。

無料でどなたでも相談できますので、この機会にぜひご利用ください。

窓口の詳細

オンライン スマホ相談窓口

内容

スマートフォンの使い方について、何でも相談できます。

(例)写真・動画の撮り方、メールやLINEの使い方、不要な通知の削除、チケットQRの使い方、など

対象

スマートフォンの使い方などでお悩みの方

※お持ちのスマートフォンの機種・通信会社などに制限なく、どなたでも利用できます。

料金 無料 ※事前予約制
期間

令和6年1月9日(火曜日)から 令和6年3月29日(金曜日)まで

時間

平日10時00分~12時00分、13時00分~17時00分

(1回の相談時間は30分まで)

場所 市役所本庁舎1階 大手ラウンジ
利用方法

・前日までに、予約センター(Tel:0120-546-004 受付時間:平日10時~16時)へお電話ください。

・来庁時は総合案内にお声がけください。相談用ブースへご案内します。

その他

・本窓口は、タブレットを用いて相談を行うオンライン形式の窓口です。

・お問い合せ先:楽天シニア カスタマーサポートセンター(Tel:0120-169-429 受付時間:平日10時~14時) 

チラシ

チラシ

事業の詳細

 本事業は、楽天モバイル株式会社の協力のもと、長野県との連携により、上田市と飯田市が参加し実証事業として実施します。

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