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越境消費者センター（CCJ）のアドレスからの不審なメールにご注意ください！
更新日：2025年4月22日更新
消費者宛に、国民生活センター越境消費者センター（CCJ）のアドレスを使って、金融事業者を名乗る者から「安全基準強化に伴う緊急の設定確認をお願いいたします」というメールが届いたという相談が、国民生活センター越境消費者センターに寄せられています。
国民生活センターが、個別事業者を名乗ってメールを送ることは絶対にありません。
このような不審なメールを受け取っても、対応せずに無視してください。お金を要求される等、不審な点や不明な点があれば、すぐに消費生活センターにご相談ください。
国民生活センター越境消費者センター（CCJ）＜外部リンク＞
相談事例
金融事業者からの注意喚起メールが届いたが、送信元が金融事業者のアドレスではなく、国民生活センター越境消費者センターのアドレスだった。これは詐欺メールか。それとも越境消費者センターと金融事業者が協力してメールを送っているのか。
※ 「実際に届いたメールの画像」は、関連情報のリンク先で確認してください。
関連情報
越境消費者センター（CCJ）のアドレスからの不審なメールにご注意！－国民生活センターが個別事業者を名乗ってメールを送ることはありません－＜外部リンク＞（国民生活センターウェブページ）
