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市役所等から「お金が返ってくる」という電話がかかってきたら、それは還付金詐欺です
「還付金詐欺」とは特殊詐欺の一種で、市役所や年金事務所等をかたって自宅の固定電話等に電話をしてきて、税金や保険料等が還付されるなどと説明し、そのための手続きとしてATMに誘導するなどしてお金をだまし取る手口の詐欺です。トラブルにあわれている方のほとんどが60歳以上の年代の方です。
近年、手口が多様化しており、ATMから振り込ませる従来の手口のほか、インターネットバンキングを使って振り込ませる手口も見られますので、ご注意ください。
相談事例
〔事例1〕市役所から、健康保険の還付金があるのでATMに行くようにと電話があった。
〔事例2〕年金事務所と金融機関を名乗った電話があり、指示通りにATMを操作したら振り込みをしていた。
〔事例3〕インターネットバンキングで手続きをすると言われ、口座番号と暗証番号を伝えた。
相談事例からみる還付金詐欺の手口
１ 【市役所や年金事務所等】の担当者を名乗って【電話】をしてきます。
２ 電話の中で消費者に【お金が返ってくる話】をします。
３ 市役所等の担当者をかたる電話の後に、金融機関の担当者をかたる電話がかかってくるなど、複数の人物が登場する「劇場型勧誘」も見られます。
４ お金を受け取る手続きをするよう指示します。
消費者へのアドバイス
市役所や年金事務所等をかたり「お金が返ってくる」という電話がかかってきても、決して話し込まず、すぐに電話を切りましょう
・還付金に心当たりがある場合は、自分で市役所等の担当部署を調べたうえで連絡し、確認してください。
・「お金を返すために必要」などと言われ、名前や住所、銀行名、口座番号等の個人情報を聞かれても絶対に答えてはいけません。
・不審な電話の対策として、防犯機能付きの電話機の導入や、電話機の留守番電話機能、ナンバー・ディスプレイ機能などを活用しましょう。
・不安を感じたら、すぐに家族・知人、警察、消費生活センター等に相談してください。
※警察相談専用電話「＃9110」
※上田市消費生活センター（75-2535）または、消費者ホットライン「局番なしの188」
特殊詐欺等被害防止対策機器への補助等はこちらをご覧ください
・特殊詐欺被害を防止するための電話機器等の購入費の一部を補助します（上田市）
・電話対策でSTOP！防げ、電話でお金詐欺！（長野県警ホームページ）＜外部リンク＞
・ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの高齢者無償化、特殊詐欺対策サービスの無償化等（NTT東日本ホームページ）＜外部リンク＞
関連情報
還付金詐欺が増加しています！－ATMだけじゃない！ネットバンキングを使う手口にも注意―（国民生活センターホームページ）＜外部リンク＞
