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マイナンバーカード（個人番号カード）について
マイナンバーカード（個人番号カード）の概要
マイナンバーカード（個人番号カード）は、マイナンバー（個人番号）の証明と本人確認が同時にできるカードです。
マイナンバーカード（個人番号カード）のイメージ
表面
裏面
・材質等：ICチップ付きプラスチック製カード
・記載項目：氏名、住所、生年月日、性別、顔写真、有効期間、マイナンバー
・用途：マイナンバーと身元を証明する書類として利用できるほか、カードのICチップに搭載された電子証明書を用いて、e-Tax（国税電子申告・納税システム）をはじめとした各種電子申請や、コンビニなどで住民票の写しなど公的な証明書の取得等についても利用できます。
上田市では、コンビニエンスストアで住民票、印鑑登録証明書、戸籍全部（個人）事項証明書、戸籍の附票の写しを取得できます（※利用者証明用電子証明書が必要）。
詳しくはマイナンバーカード（個人番号カード）利用によるコンビニ交付サービスが受けられますをご覧ください。
印鑑登録をされている方は、マイナンバーカード交付時に印鑑登録証・市民カードを回収させていただき、マイナンバーカードを印鑑登録証として利用していただくようになります。
電子証明書（公的個人認証サービス）
マイナンバーカードには2種類の電子証明書を搭載することができます。
署名用電子証明書
インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用します。
（例 e-TAX等の税の電子申請 等）
パスワードは6～16桁の英数字（英字は大文字）です。
※15歳未満の方には、原則署名用電子証明書は搭載されません。
利用者証明用電子証明書
インターネットサイトやコンビニ等の端末等にログインする際に利用します。
（例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの公的な証明書交付、保険証利用登録など）
パスワードは4桁の数字です。
署名用電子証明書の場合5回、利用者証明用電子証明書の場合3回、パスワードを連続して誤るとロックがかかります。ロック解除の手続きについては、マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったときのページをご覧ください。
マイナンバーカード、電子証明書の有効期限
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発行時の年齢 |
マイナンバーカードの有効期限 |
電子証明書の有効期限 |
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18歳未満の方 |
カード発行後5回目の誕生日まで |
カード発行後5回目の誕生日まで |
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18歳以上の方 |
カード発行後10回目の誕生日まで |
カード発行後5回目の誕生日まで |
※外国人住民の方については、マイナンバーカードの有効期間は在留期間の満了日等までとなります（高度専門職第2号、永住者及び特別永住者を除く）。
在留期間が延長された場合、マイナンバーカードの有効期限の更新の手続きが必要になります。在留カードの更新を行った後、マイナンバーカードの有効期限が切れる前に窓口で期間延長の手続きをお願いします。在留カードとマイナンバーカードを窓口までお持ちください。
発行手数料
初回は無料です。
紛失等により再発行する場合の再交付手数料は1,000円（電子証明書を搭載しない場合は800円）です。
マイナンバーカードの安全性
マイナンバーカードのICチップには、税や年金などのプライバシー性の高い情報は入っていません。また、ICチップの読み取りには暗証番号が必要です。
仮に紛失しても顔写真付のため第三者が容易になりすますことはできません。紛失した場合は、コールセンターに電話で連絡すれば、カードの一時停止を24時間365日受け付けています。
マイナンバー総合フリーダイヤル 0120－95－0178
マイナンバーカードのセキュリティ対策（総務省）＜外部リンク＞＜外部リンク＞
マイナンバー制度における安全対策（デジタル庁）＜外部リンク＞＜外部リンク＞
マイナンバーカードについてのお問い合わせ
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178（無料）
受付時間
平日 9時30分～20時
土日祝 9時30分～17時30分
個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）
0570-783-578（有料）
受付時間 8時30分～20時（年末年始 12月29日～1月3日を除く）
一部IP電話等で上記どちらのダイヤルに繋がらない場合（有料）
050-3818-1250
外国語（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語等）対応
個人番号通知書、通知カード、マイナンバーカード、マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる一時利用停止
0120-0178-27
0570-064-738
マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
0120-0178-26
関連リンク
マイナンバーカード総合サイト（地方公共団体情報システム機構）＜外部リンク＞＜外部リンク＞
マイナンバー（個人番号）制度・マイナンバーカード（デジタル庁）＜外部リンク＞＜外部リンク＞
お問い合わせ先
- マイナンバーカード（個人番号カード）
専用電話：0268-21-0210 - マイナンバー制度
行政管理課：0268-23-5163
