マイナンバーカード（個人番号カード）の申請および交付等の予約(Web・電話)について

マイナンバーカードの申請および交付等手続きについて、事前にWebまたは電話で予約できます。
窓口での待ち時間を大幅に短縮できますので、ぜひご利用ください。

※上田市役所本庁舎（平日）、丸子地域自治センター市民サービス課は、予約なしでも手続き可能です。
※真田・武石地域自治センター市民サービス課は予約制ではありません。
※上田市役所本庁舎休日窓口は、完全予約制です。
※豊殿・塩田・川西地域自治センターは、完全予約制です。
※予約時間にお越しにならない場合は、次の予約者を優先させていただきます。

予約可能な手続き・日時

*システムメンテナンスなどにより、休日窓口の開設日が変更になる場合があります。
※休日窓口開庁日については、以下ホームページをご確認ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）休日窓口のご案内（予約制）

※豊殿・塩田・川西地域自治センターでは、以下のお手続きに関するご案内及び全ての手続きを行っていません。以下のお手続きについては、上田市役所 本庁舎1階 市民課または丸子・真田・武石地域自治センター 市民サービス課をご利用ください。​

• マイナンバーカードの特急発行
• 国外転出者向けマイナンバーカード
• 顔認証マイナンバーカード

豊殿・塩田・川西地域自治センターでマイナンバーカードの手続きができます

予約方法

予約は、Webまたは、電話にて受け付けています。
※メールでの予約は受け付けていません。

Webでの予約方法

以下の予約サイトに進み、予約をしてください。（システムメンテナンス中を除き24時間受付をしています）

• 上田市マイナンバーカード申請・受け取り予約サイト＜外部リンク＞

※予約完了画面で「予約内容」が表示された時点で予約完了となります。
※メールアドレスを登録すると、予約完了メールが届きます。
※予約をキャンセルまたは変更する場合は、予約完了メール下部に添付されたURLからキャンセルをするか、市民課または各地域自治センターへご連絡ください。
※メールアドレスを登録しない方は、予約完了画面に記載された予約受付日時を控えてください。一度画面を閉じると、予約日時の確認ができなくなります。

交付（受け取り）予約の際に必要なもの

​Web予約の際は、マイナンバーカード交付通知書（はがき）の宛名の面の右上に記載されている9桁（ハイフンを除く）の数字または英数字の入力が必要となります。交付通知書（はがき）をお受け取りでない方は、はがきを受け取ってから予約をしてください。
※マイナンバーカードを申請した方には、概ね1か月半後、市から個人番号カード交付通知書（はがき）を住所地に送付しています。

電話での予約方法

電話でも予約を受け付けています。以下連絡先にご連絡ください。

予約受付時間

平日 午前8時30分から午後5時15分

予約受付先

持ち物

手続き時の持ち物については、以下ホームページをご確認ください。

• マイナンバーカードの申請
• マイナンバーカードの交付
• マイナンバーカード電子証明書の更新
• マイナンバーカード電子証明書のロック解除・暗証番号再設定

問い合わせ／キャンセル・変更連絡先​

受付時間

平日 午前8時30分から午後5時15分

問い合わせ先