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被災者への支援制度について(令和元年東日本台風(台風第19号))

更新日:2020年5月21日更新
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被災者支援制度ガイドブックについて

 台風第19号により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
 このたびの災害で被害に遭われた方が一日でも早く安全・安心な生活を送ることができるように、上田市や様々な関係機関が行う各種支援制度を取りまとめた「被災者支援ガイドブック」を作成しました。

 

 被災者支援制度ガイドブック (令和2年5月1日更新)[PDFファイル/562KB]

 

 支援制度の内容については、担当課までお気軽にお問い合わせください。

り災証明に関すること

項目 問合せ先(電話)
り災証明の申請・交付 ・申請 市民参加・協働推進課 0268-75-2230

 丸子地域自治センター地域振興課 0268-42-1210

 真田地域自治センター市民サービス課 0268-72-0154

 武石地域自治センター地域振興課 0268-85-2824

・交付 危機管理防災課 0268-21-0123

 

住まいに関すること

 

項目 問合せ先(電話)
住宅の応急修理(災害救助法) 建築指導課 0268-23-5430
被災者用仮住居の提供(県営住宅・職員宿舎)

上田建設事務所建築課 0268-25-7143

住宅課 0268-23-5176

民間賃貸住宅の提供(災害救助法に基づく応急仮設住宅(借上型)) 住宅課 0268-23-5176
市営住宅への一時入居 住宅課 0268-23-5176
被災建築物等復旧工事資金利子補給 住宅課 0268-23-5176
被災した家屋等の解体・撤去(公費解体・自費解体)制度 廃棄物対策課 0268-22-0666
母子父子寡婦福祉資金 子育て・子育ち支援課0268-23-5106

 

生活資金に関すること

 

項目 問合せ先(電話)
被災者生活再建支援金 福祉課 0268-71-8081
上田市被災者生活再建支援金 福祉課 0268-71-8081
上田市災害見舞金、令和元年台風第19号災害被災者生活再建支援金 福祉課 0268-71-8081
長野県災害見舞金<外部リンク> 県危機管理防災課 026-235-7184
災害弔慰金 福祉課 0268-71-8081
災害障害見舞金 福祉課 0268-71-8081
母子父子寡婦福祉資金 子育て・子育ち支援課 0268-23-5106
生活福祉資金制度による貸付(緊急小口資金貸付) 県社会福祉協議会 026-226-2036、市社会福祉協議会 0268-27-2025
生活保護 福祉課0268-23-5372
雇用保険の失業等給付<外部リンク> 上田公共職業安定所0268-23-8609

 

税金に関すること

項目 問合せ先(電話)
市税の減免措置等 税務課市民税係 0268-23-5115、土地係 0268-23-8240、家屋係 0268-23-8245
県税の減免措置等<外部リンク> 東信県税事務所上田事務所 0268-25-7117、県庁総務部税務課 026-235-7046
国税の減免措置等 上田税務署 0268-22-1234

 

減免・免除に関すること

項目 問合せ先(電話)
証明手数料の免除

税に関する証明 税務課諸税係 0268-23-5169

その他証明 市民課 0268-23-5334

児童福祉施設(保育所・母子生活支援施設を除く)に係る入所者負担額の減免 県児童養育・養育支援室 026-235-7099
障害福祉サービス,補装具費及び地域生活支援事業の利用者負担額の減免措置等 障がい者支援課 0268-23-5158
障がい者の自立支援医療費の利用者負担額の減免措置等 障がい者支援課 0268-23-5158
介護保険料・介護サービス利用者負担額の減免措置 高齢者介護課 0268-23-6246
国民健康保険税、後期高齢者医療保険料等の減免措置 国保年金課 0268-75-7101(国民健康保険)、0268-23-5118(後期高齢者医療保険)、0268-21-0052(国民年金)
未払賃金立替払制度

上田労働基準監督署 0268-22-0338

独立行政法人労働者健康安全機構 未払賃金立替払相談コーナー 044-431-8663

 

子どもの養育,就学に関すること

項目 問合せ先(電話)
保育所等の保育料の減免 保育課 0268-23-5132
小・中学生の就学援助措置 通学されている学校、学校教育課 0268-23-5101
特別支援教育就学奨励費 通学されている学校、学校教育課 0268-23-5101
児童クラブ・学童保育所・児童館・児童センターの一時利用 学校教育課 0268-23-5101
児童扶養手当等の特例措置

子育て・子育ち支援課 0268-23-5106

障がい者支援課 0268-23-5158

教科書等の無償給与(災害救助法) 通学されている学校、学校教育課 0268-23-5101
県立高等学校授業料等減免措置 県教育委員会高校教育課 026-235-7428
私立高等学校授業料等減免措置 在籍する各学校
大学等授業料等減免措置 在籍する各学校(授業料担当窓口)
工科短期大学校、技術専門校授業料等減免措置 在籍する各学校
大学生等を対象とする奨学金の緊急採用等<外部リンク>

独立行政法人日本学生支援機構(JASSO)03-6743-6011

在籍する各学校(奨学金担当窓口)

 

その他の減免・免除等に関すること

項目 問合せ先(電話)
災害ごみ処理費用の免除 廃棄物対策課 0268-22-0666、丸子市民サービス課 0268-42-1054
雇用調整助成金の特例措置 長野労働局 026-226-0866、上田公共職業安定所 0268-23-8609
労働保険料等 長野労働局 026-226-0866、上田労働基準監督署 0268-22-0338
住宅金融支援機構融資の返済方法の変更<外部リンク> 独立行政法人住宅金融支援機構 お客さまコールセンター 0120-086-353
災害復興住宅融資(建設・購入,補修<外部リンク> 独立行政法人住宅金融支援機構 お客さまコールセンター 0120-086-353
県営水道料金の免除<外部リンク>

ヴェオリア・ジェネッツ上田事務所 0120-971-124、上田水道管理事務所 0268-22-2110

上下水道料金の減免

料金センター 0268-22-1313、上下水道局サービス課(料金担当) 0268-23-8243

下水道事業受益者負担金・分担金の徴収猶予 上下水道局サービス課(料金担当)0268-75-1092

 

事業者向け支援

商工関係

 

項目 問合せ先(電話)
事業者特別相談 商工課 0268-23-5395、丸子産業観光課 0268-42-1047、真田産業観光課 0268-72-433
上田市中小企業融資制度 商工課 0268-23-5395
長野県中小企業融資制度 県産業立地・経営支援課 026-235-7200、県上田地域振興局商工観光課 0268-25-7140
長野県中小企業グループ施設等復旧整備補助事業(グループ補助金) 県産業復興支援室 026-235-7325(直通)
被災小規模事業者再建事業(持続化補助金)

被災小規模事業者再建事業『持続化補助金台風19号型』補助金全国事務局(全国商工会連合会)

03-6268-0088(直通)

(上田商工会議所)0268-22-4500

(上田市商工会)0268-42-2213

(真田町商工会)0268-72-4050
小規模企業共済災害時貸付(傷病災害時貸付け) 中小企業基盤整備機構共済相談室 050-5541-7171
令和元年台風第19号特別貸付<外部リンク>

国民生活事業 株式会社日本政策金融公庫 長野支店、松本支店、小諸支店、伊那支店

中小企業事業 株式会社日本政策金融公庫 松本支店

株式会社商工組合中央金庫 長野支店、諏訪支店、松本支店

 

農業関係

 

項目 問合せ先(電話)
農地・農業用施設災害復旧事業

土地改良課 0268-23-5123、丸子建設課 0268-42-3286

真田建設課 0268-72-4331、武石産業建設課 0268-85-2828

農林水産業共同利用施設災害復旧事業

農業施設に係ること

県農業政策課 農業団体・共済係026-235-7215(直通)

林業・特用林産施設に係ること

県信州の木活用課 林業経営支援係026-235-7267(直通)

全般 農林水産省大臣官房文書課

災害総合対策室 03-6744-2142(直通)

農業共済・収入保険 長野県農業共済組合 026-217-5800(本所)
農業制度資金<外部リンク> 株式会社日本政策金融公庫(事業資金相談ダイヤル)0120-154-505

 

林業関係

 

項目 問合せ先(電話)
株式会社日本政策金融公庫による資金貸付<外部リンク> 株式会社日本政策金融公庫長野支店 026-233-2152
林業・木材産業災害復旧対策保証 独立行政法人農林漁業信用基金 03-3294-5585・5586
林業・木材産業改善資金

県信州の木活用課 026-235-7274

上田地域振興局林務課 0268-25-7137
林業・木材産業施設の復旧

県信州の木活用課 026-235-7274

木材産業に係る問い合わせは同課県産材利用推進室 026-235-7266

信州の森林づくり事業(被害森林整備) 県森林づくり推進課 026-235-7270、上田地域振興局林務課 0268-25-7137、各森林組合
森林保険 長野県森林組合連合会026-226-2504、各森林組合

 

各種相談

項目 問合せ先(電話)
体調や気分がすぐれない方の健康相談 健康推進課 0268-23-8244
消費生活相談 消費生活センター(上田市大手一丁目11番16号 上田市役所南庁舎5階)0268-75-2535(直通)
長野県弁護士会による無料電話相談(復興支援ダイヤル)<外部リンク> 026-232-2777(予約時通話料有料。担当弁護士から折り返し電話し相談料無料)
長野県司法書士会による無料電話相談<外部リンク> 0120-448-788(通話料無料、相談料無料)
長野県行政書士会による無料電話相談<外部リンク> 0120-064-222(通話料無料、相談料無料)
長野県社会保険労務士会による無料電話相談<外部リンク> 0120-839-199(通話料無料、相談料無料)
法的トラブル解決のための総合案内所<外部リンク>(法テラス) 法テラス・サポートダイヤル(被災者専用フリーダイヤル)0120-078-309
被災ペット相談 県災害時被災ペット相談支援センター 026-235-7154(県健康福祉部食品・生活衛生課内)

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