令和7年度上田市の広報活動に関するアンケートの結果を公表します

上田地域

643

78.2

丸子地域

82

10.0

真田地域

46

5.6

武石地域

26

3.2

市外

25

3.0

満足

157

19.1

やや満足

328

39.9

どちらともいえない

252

30.7

不満

22

2.7

0.6

広報紙

330

40.1%

ホームページ

311

37.8%

LINE

459

55.8%

メール

165

20.1%

X（旧Twitter）

106

12.9%

YouTube

96

11.7%

Instagram

165

20.1%

Facebook

24

2.9%

TikTok

30

3.6%

Note

4

0.5%

ケーブルテレビ

62

7.5%

ラジオ

13

1.6%

有線放送

8

1.0%

回覧板

70

8.5%

新聞

48

48%

デジタルサイネージ

7

0.9%

チラシ

23

2.8%

特になし

19

2.3%

その他

7

0.9%

毎月読む

574

69.8%

たまに読む

157

19.1%

ほとんど読まない

67

8.2%

読まない

24

2.9%

読む時間がないから

26

28.6%

読みたい情報がないから

49

53.8%

必要な情報は他の手段で得ているから

60

65.9%

紙面が読みづらいから

30

33.0%

特になし

49

53.8%

その他

28

30.8%

表紙

37

4.5%

特集（巻頭）

204

24.8%

情報アラカルト

323

39.3%

相談コーナー

6

0.7%

消費生活センターだより

16

1.9%

文芸

5

0.6%

健幸シリーズ

10

1.2%

まちの話題

71

8.6%

地域おこし協力隊を紹介します

6

0.7%

サントミューゼニュース

52

6.3%

特になし

73

8.9%

その他

19

2.3%

防災

295

35.9%

DX（デジタルトランスフォーメーション）

38

4.6%

財政

87

10.6%

市民協働

54

6.6%

男女共同参画・多文化共生

30

3.6%

交通安全

31

3.8%

ゼロカーボン

21

2.6%

ごみ・資源循環型施設

126

15.3%

福祉

117

14.2%

介護

84

10.2%

障がい者支援

55

6.7%

健康づくり

96

11.7%

子育て

144

17.5%

商工業

31

3.8%

雇用推進

34

4.1%

農業・遊休農地

48

5.8%

森林整備

19

2.3%

文化遺産

50

6.1%

文化芸術

119

14.5%

スポーツ

82

10.0%

観光

155

18.9%

グルメ

164

20.0%

都市計画

86

10.5%

公共交通

49

6.0%

水道

19

2.3%

学校教育

66

8.0%

生涯学習

66

8.0%

特になし

29

3.5%

その他

31

3.8%

写真やイラストを多く

299

36.4%

文章量（情報量）を少なく

80

9.7%

文章をわかりやすく

357

43.4%

レイアウト（配置）を見やすく

308

37.5%

文字の大きさや色を読みやすく

250

30.4%

その他

96

11.7%

各戸配布された広報紙

591

71.9%

公共施設などに配架された広報紙

24

2.9%

上田市メールや公式LINEから

155

18.9%

上田市ホームページから

40

4.9%

上田市ホームページ以外のWebサイトやアプリから（マイ広報紙、マチイロ、NAGANO ebooks）

6

0.7%

その他

6

0.7%

各戸配布（現在の配布方法）

546

66.4%

回覧版

80

9.7%

新聞折り込み

61

7.4%

電子版のみ（公共施設には紙の広報紙を配架）

243

29.6%

その他

51

6.2%

ほぼ毎日

31

3.8%

週に1～2回

126

15.3%

月に1～2回

326

39.7%

年に数回

339

41.2%

市役所での手続き（住民票の取得、国民健康保険、年金、税など）情報

455

55.4%

行政サービス情報（子育て支援、福祉、介護、ごみの収集など）

451

54.9%

イベントや講座情報

377

45.9%

防災・災害情報

235

28.6%

公共施設の開館・利用情報

216

26.3%

観光情報

153

18.6%

財政状況、統計データなど

44

5.4%

入札情報

17

2.1%

その他

29

3.5%

トップページのサイト内検索

402

48.9%

トップページ上部の「生活・防災」「健康・福祉・子育て」などのメニュー

236

28.7%

トップページの新着情報などの記事

98

11.9%

「Google」や「Yahoo!」などの検索サイトから直接検索

324

39.4%

その他

7

0.9%

すぐに見つかる

43

5.2%

わりとすぐに見つかる

543

66.1%

なかなか見つからない

218

26.5%

見つからない

18

2.2%

情報の分類を分かりやすく

429

52.2%

どこから情報を調べられるか分かりやすく

371

45.1%

ページのタイトルや内容を分かりやすく

286

34.8%

画面操作をしやすく

225

27.4%

デザイン・色使いを見やすく

77

9.4%

情報を簡潔にする

129

15.7%

その他

40

4.9%

とても見やすい

68

8.3%

見やすい

597

72.6%

見づらい

148

18.0%

とても見づらい

9

1.1%

目的ページまでのアクセスが短い（例　様々な分野や関連リンクを掲載）

366

44.5%

情報が探しやすい（例　イメージしやすいイラストやよく利用されるキーワード検索など）

461

56.1%

見やすさ（例　シンプルなアイコンや大きなメニュー表示など）

322

39.2%

PR性（例　画像や動画などを活用し、市内の風景やイベントなどの情報を掲載）

84

10.2%

メール配信サービス

535

65.1%

X

93

11.3%

LINE

630

76.6%

とても多い

38

4.6%

多い

157

19.1%

ちょうどよい

577

70.2%

少ない

43

5.2%

とても少ない

7

0.9%

配信回数を増やしてほしい

145

17.6%

配信回数を減らしてほしい

90

10.9%

複数のお知らせをまとめて配信してほしい

451

54.9%

その他

169

20.6%